建立在痛苦上的快乐
12/11(日)第五十三回
每天的假日都响单、爆炸,人力不足还没有人来。
十二点前一堆人聚集在事务所,十二点上班合理到晚上十一点打烊,h拉与城市上班前去冷冻库看一下,说有惊喜,我想八成是留了什麽过期的时材之类了,直到我去纳鱼时,看到冷冻冰箱刻着大大的字:
「富士山偷小班贱种by城市」
藏寿司的小情趣,纳鱼的冷冻冰箱内结着霜,城市就在上面除霜写字,不愧是十九岁的小p孩呢!
总之今天在离峰时段也在响单下开始了。
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那位回来的h帽要叫什麽名字呢?她有菸酒嗓…虽然总自称是老人,不适合站制造线的工作,但她戴握蓝时还是挺可靠的,看似慢条斯理,但速度还是很快,就叫她大姐头好了!
下午过了不久,来了一位支援与我交接,他问我站什麽位置,我说卡三号,意思就是一个人补链、出注文,他一脸惊讶的看着我说:「蛤?这麽……」
我无奈的看着他,城市说:「第一天来支援吗?宝贝?」
呵呵,都是屎缺。
晚上罕见的是店长做h帽的工作,坐镇内场,我还以为区经理今天又要来了,但内场并没有因此更为顺遂,一样在八点一堆人下班後,大爆炸,上下班的人力没有合理衔接过,能用的员工惨不忍赌,打烊也是,人少得可怜,好险那新来的蓝帽有来帮忙打烊,就像救星一样,就叫她…云云好了!
但不得不说,最近上班跟同事们相处还蛮快乐的,大概是种奋斗情感吧!
12/12(一)第五十四回
快乐离峰日,没有b没有客人还要更开心的事情了,虽然这样想似乎不太好,但店里常常出现的对话是「下大雨了吗?」「外面有下雨吗?」
不得不说我跟大姐头的调x还蛮合的,一种感觉与默契,看似都没有什麽活力,但是用最省的力以提高效率,我觉得我已迈入一种阶段x的提升。
我认为在藏寿司内场可以分为以下几种:
1新手。什麽都刚学,对一切充满不确定,动作缓慢。
2初出茅庐者。渡过新手期,品项都学会後,不断被要求加速後,这时候开始出现「赶」的行为动作。
3速度者。由初出茅庐者不断追求速度而成,商品外观维持在及格以上即可,以速度与量取胜。
4稳重者。不追求速度,以舍弃其他多余动作来达成消单目标。
5合一者。兼具速度与稳重,且思路清晰,同桌商品、同样商品可以一次记在脑中,以最高效率的顺序出单,通常具指挥能力,可以迅速让其余人员分工合作,已达到最佳的人员运用与工作效率。
城市就是典型的极致速度者,出餐速度极快、一次拿五六盘饭,但做出来的品项连我看到都会惊讶的对他说:「这个能出?」
富士山与其他h帽则像是合一者,我觉得并没有说哪种类型b较好,主要还是做事风格不同,而形成不同的人。
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「7号桌面试。」
「7号桌面试。」
连续两三次的面试广播,应该有一段时间没听到了,晚上也来了一位新人,可惜我没没有跟他有太多的接触,富士山在上班时就跟我说:「打烊要靠你了,晚上没握蓝。」但我九点就下班了,至少要在离开前把打烊的事打理好,交给小威,小威是晚我几个礼拜的後辈,程度算是後来来的人之中算出se,该会的都学过了,好险今天打烊没什麽大问题,b较大的问题还是阿嘉。
我跟她一起站一号,阿嘉上班次数应该不下数十次,但每次都还是需要提点与指导,与她搭班的我天天都是指导位,好险军舰的人给力,让我可以不用进炙烤,但终始我劳心废神,也只有我对她那麽有耐心了,大姐头对她打烊的能力很是不满,问东问西,动作与表达又缓慢,不知要到何时才能呢?
再来聊聊另一位新人,已经进入到「初出茅庐者」的新人,在他身上非常可以观察到「赶」的行为动作,但他的赶,有点像是被b急了,似乎是被不断催促下的结果,算是个正常人,毕竟先前看过太多上不到两三个礼拜就离职的人,还有一些怪怪的人,他的样子总是蓄势待发,彷佛随时都要补上十几盘,急到有点不太动脑的感觉。
藏寿司回转链上的补盘,会依桌席数来调整,简单来说,人多时就补到全满,人少时补满两盘即可,补多少会显示在萤幕上,是为了减少没人吃造成的废弃,听起来不难,只要看好补盘数照着做就好,像今天晚上人不多,补盘二,他会先照萤幕快速做好两盘,当链来时发现补上还少二,又迅速想再补做两盘,我提醒他只要补二就好,但下一次又追了四盘上去。
在接近打烊时,要他简单补一盘,帮忙出完注文单就好,这本是件开心的事,不用补链,出完注文单早早弄好打烊准备下班,但他好像被补链的工作卡住,帮做了一单又回去补链,最後不用补链时还把我做到一半的豪华三鲜送了出去,那种醋饭上没有食材的品项送了出去,最後收到客诉大姐头还以为是我送的,不过这是小事,大家也就笑笑的,那时我看他要送出去时我知道我有几盘还没做完,正想跟他说不要拿最到一半的,「等一下…」这句话刚脱口他就已按下送出钮,不知道他有没有听到,也不知道他知不知道是他犯下了这个错误。
仔细想想他这个状态,处事过於紧崩、急燥,无非是被b出来的,当补盘全满时,你补盘没补上,後面蓝帽与h帽看到空的链就会问:「oo(品项名称)空,有没有?」「一号有在补链吗?」这时你要码是露看了链追上去补,再被问「为什麽不看链?」要码是补不上,尴尬的回没有,被问:「能追吗?」赶紧做,再从头补链,顾好自己的工作,帮忙别人的代价是若你没同时顾好自己的工作挨骂的是你自己,所以才会卡在第一个工作顺位中,迟迟不往下走,但个人的感觉是越快进下个工作顺位,甚至是有点免强的进下个工作顺位,一切才会运行的顺利,这下次有机会再详细说明吧!
太急可是会出错的。
开心下班,没加班感觉混身不对劲,不管,放假罗!
12/14(三)第五十五回
冷冷的天,气温来到20度以下,骑车就在想,天气那麽麽冷,那客人应该会想吃熟食吧!那就换熟食区的拉面爆单了,再仔细想想,要吃拉面g嘛来藏寿寿司,看来还是无法逃过出单的命运。
今天来聊聊连锁店的优势,那就是食材共享,临近我们店的分店有两家,常常可以听到h帽拿着电话说:「你们可不可以帮我们吃生鲑?」或其他食材之类的话,店里也会帮忙拿其他分店吃不完的食材,这时就需要有人出差去分店拿东西。
今天就换到我,大概放了半小时风,但天气好冷,其实没有很想去拿,但至少b在店里做着无聊的工作好。
不知道这样各分店的钱会怎麽算。
富士山戴h帽时,会在我去休息时问我要吃什麽,我总说便利商店,他说我也可以去远一点的地方吃,但我怕来不及,不过每次都吃便利商店确实有些腻了,所有的微波食品都吃过一便,也不知道附近有啥好吃的就是。
平日还算顺利,只是晚上打烊就b较可怜了,打烊有所谓的「22少年团」,就是晚上只能上到十点的人,而在我们店里,通常都是男生,最後留在内场的人只有三个人,我跟小威,还有一位後场的,好险今天很早就开始打烊,不真的不知道要什麽时候才能回家,是说,好久没打烊到12点了喔!
12/15(四)第五十六回
悠闲的日子,原本我是在外场,但是阿佑想跟我换,就换到他打烊时我再去外场,内场还是外场好呢?对我来说好像差不多,毕竟我只会收桌,还有简单的打烊,在内场虽然压力大,但至少熟悉,不过我看阿佑在里面卡制造线一天了,就让他出去透透气吧!
冷冷的天,下着雨,客人不多,很难得可以听到预约只有几十件,早早打烊,不过我在外场其实帮不上什麽忙,因为不熟,也不知道外场打烊要走什麽流程,我觉得新人动作会很慢还有一个原因,那就是太认真,擦东西或是做事情,都会因为想要做好而花更多时间,但其实有些根本不用那麽认真,新人不懂嘛!像今天就有人跟我说打烊收桌不用擦那麽乾净,不过其实我今天有点偷懒就是。
打烊完大家还没下班,窝在事务所贴贴纸,每个月换的新商品,也会换鲜度君的编号与晶片,没错!鲜度君在链上两个小时就会自动废弃的秘密就在於此,在鲜度君盖子的头上,藏有晶片,每过一圈就会记录,就是那麽高科技。
贴纸似乎是全换,我在休息时就有帮h拉贴了,打烊时更形成了一个完美的流水线,一个人印贴纸,一个剪贴纸,一个人组装鲜度君的头,最後一个贴贴纸,就像家庭代工似的,大家一起加到了11点45分,还没弄完。
接下来在藏寿司的日子似乎不好过了,除了过年,还有寒假,员工都是学生的问题就在於此,学生也是需要放假的,又或是实习什麽之类的,啊!我好像要升职当蓝帽了。
12/17(六)第五十七回
好冷,起床吃早餐是不可能了,今天是11-23的班表,意味着我一整天都要待在藏寿司,还没上班一gu疲劳感就涌上心头。
事务所的衣架挂满了冬季大衣外套和雨衣,我看到阿佑,他开早那麽早就休息了吗?我盯着他的头,因为前几天有同事说他剪了一颗很很丑的寸头,看起来还好,不,是刚醒的我并没有太认真观察。
之後h拉与店长进来,h拉对店长说:「你知道阿佑走了吗?」大家一脸问号,包括我。
h拉见店长似乎不懂他的意思,继续补充:「他下班了,他刚刚背着包包就走了。」
接着说阿佑好像是因为pgu痛什麽的,不想纳库,但反应没人理他,之後就不爽做走了。
之後内场弥漫着一gu奇怪的氛围,时间感觉过得很慢,好像做了好多事情,才到中午尖峰十二点。
说走就走,这跟之前阿婷一样,但阿佑是老pgu,自然是有那底气,是藏寿司需要他,该说年轻人就是年轻人吗?但从小就要负担经济压力的他,又何尝不是一种成熟呢?
打起jg神来。
寒流加下雨,客人数达不到高峰,隔外悠闲的日子让大家可以轻松一下,同事们期待着每次假日都可如此,希望如此。
难得休息一个半小时,让我有更多时间处理其他事情,但今天感觉有些疲惫,似乎是被冷到了,回来还要到打烊呢!如果晚上跟中午一样的话,那感觉能提早结束。
下午藏寿司小猫两三只,大家一起在内场做清洁,这模样我从没见过,就像是大扫除,听说上一次是过年时,啊!过年连假原来是那麽闲的吗?似乎也是,大家都回家过年了,谁来藏寿司?
晚上也做了一趟外送食材,辛苦,听说原本是叫多拉去,但多拉觉得太远,副店才来问我,出门透透气也好,虽然今天没什麽客人,在内场应该也一样轻松。
打烊还行,但外场需要帮忙,外场可是城市和学姐,这高等人力还需要帮忙,可想而知他们经历了多麽惨的外场,富士山也来帮忙,他不久前才跟我说他颈椎不舒服,像是长了骨刺,我以为是因为在藏寿司长时间低头,结果他说是放假时玩时机ga0的,他也带来一个八卦,阿佑好像提离职了,从一开始听到现在,终於。
之後我与城市、学姐等人聊着寒假的藏寿司班表,我没寒假的问题,自然是9-23,而城市似乎也是,学姐说我们就是太任劳任怨,藏寿司就需要我们这种人,而城市则说没有,真正任劳任怨的是我,顺手把要丢的抺布丢给我。
城市来藏寿司一段日子了,但今年六月才来内场。
「要加油喔。」「要靠你喔!」
12/18(日)第五十八回
啊!气温怎麽只剩个位数了?啊!这是什麽人力配置?这什麽鬼班表?完了,要完了。
第一个消息是阿佑离职了,说走就走,不拖泥带水,不过大家似乎对此不闻不问,不像之前威力与小智那般,讲讲g话,要他留下,可能是阿佑走得太突然,不过这让我想到阿佑对我说过一句话:「我人缘很不好,你愿意做我的朋友吗?藏寿司同事外的朋友。」
当时我记得是在中午前,还可以闲话的时候,这种极度缺乏安全感的发言,我一率打哈哈,在工作场合我不想再处理其他情绪,我随口回:「当啊。」
这对话好像国小生似的。
或许他指的人缘是在藏寿司的人缘,是什麽事变成如此的呢?昨天的事听起来很荒诞,什麽反应pgu痛不能纳库没人理,一是pgu痛,二是没人理。
工作的事无可奈何,我还记得之前有同事手指拉伤包着辅助带还来上班,就没有安排她在制造线的工作,但响单时还是要她来前线,也只能y着头皮上,难道终究要把一切归於藏寿司吗?太难了,在藏寿司打工太难了。
今天一样是狗屎人力,都是老面孔了,然後要老面孔十小时的班,这是打算把我们csi,好笑的是班表排得乱七八糟,感觉是y凑出来的,富士山休息时间四点到五点,到又标注他四点到五点到外场,外场没人,内场也没人,打烊也没人。
感觉阿嘉也快撑不下去了,她的能力没有进步,在餐期无法完成份内工作,而且在不断的高压下,她甚至连品项都做不好,晚上被副店念了一波,感觉就要泪水就要夺眶而出,副店甚至降低标准,不求她补得上链,只要做好做对就好,副店毫不留情,请富士山来指导,但还是没用,最後阿嘉说她腰痛就提早休息了,到打烊也没看到她。
需要特别关ai的孩子,无法完成作业,谁又有那麽多心力?同持要顾她和自己,着实累人。
12/19(一)第五十九回
g!怎麽已经八点半了?十分钟盥洗换装,十分钟骑车到藏寿司,赶着开早,昨晚一定很惨,早上可要认真准备了。
好险没有迟到。
天气回暖,出了难得一见的大太yan,幸好寒流是在假日,不敢相信像今天一样的好天气放在昨天,那真的不用回家了。
「结果你昨天加班到几点。」h拉问我,她已预想我会加班。
「加半小,我到九点半就走了。」我说。
「不敢相信他们会放你走。」h拉回,昨晚副店问h拉能不能加班,h拉直接说这个状况我不要,她是对的,因为她今天负责开早。
等等我也是,不过我不用那麽早就是了。
十一点富士山也来上班了,看得出来他一身疲惫,我也是。
「你们昨天打烊到几点?」我问。
「十二点啊!好累喔,怎麽起来的啊?」富士山回。
惨,在藏寿司的一天开始了。
透明冰箱的食材被用光,就像是你一路上班到星期五回到家,全身被掏空一样,但在藏寿司不同,掏空一切的是星期六、日,我看着这奇特的景象,昨晚打烊与今天开早,都不容易,备料我想要备得刚刚好,毕竟累了,没什麽力为明天的人最准备。
休息回来後听闻区店长要来,大家又紧张起来,尤其是小君,她是晚上的h帽,会在星期一来吗?我跟富士山都觉得不会来,但富士山嘴上说着不会,却感觉他已随时保持进入状态,检查好下午的备料与食材,有种可靠的魅力。
而我,早早六点准时下班。
12/22(四)第六十回
疑?头怎麽凉凉的?原来是忘了戴安全帽,等等,我是不是忘了戴制服帽?g!赶快折返回家,要飙车了。
压线打卡,好险我是离峰上班,不然就要被骂了。
今天是吃汤圆的日子,可惜藏寿司并没有汤图,倒是20号後出了新品,有些商品的克数也变更了,据说藏寿司是回转寿司中商品更换算频繁的,但个人觉得这一期的新品当客人是盘子,这样子要算80元,我都不敢给了。
不知道为什麽去完外场後,回内场都会呆呆的,氛围不同吗?明明外场有时也要跟时问赛跑,总感觉卡卡的,况且我外场还只学收桌与简单的清洁,还没全部学会,而内场除了後场都会做了,能到处支援的人也是不简单呐!
城市还是没有回复以往的活力,默默不说话、不g0u通,迅速做完事情,早点准备打烊,我跟他一起站军舰,他除了要饭没说其他话,我没露掉的链他也默默去追,也没跟我说要记得补上,是什麽让他变得如此呢?课业?人际?压力?面对藏寿司的未来?我不知道,我也没有问,但他的状态差到会被h帽关心,「城市你还好吗?」像是行屍走r0u一般,变成一个只会做事的机器,少了人味,这似乎才是藏寿司要的人,不,藏寿司要你有活力,情绪劳动的活力。
12/23(五)第六十一回
好冷,好饿,不知道为什麽,冬天总觉得b较容易饿,可能是因为热量流失较快吧!
算了算我的睡眠时数,进入五六日後正好从八小时,一路下降到七与六,知道自己睡不饱这事格外痛苦,不免想追求一些高热量的食物,而且吃得速度开始变快,想早早弄完事情洗澡睡觉,这工时真的是,把你的生活带进藏寿司中。
星期五是连假的开始,就像是爆风雨前的宁静,中午先让你试试水温,下午雨点开始零星降落,接着就是无止尽、狂风暴雨夜晚,与六日。
这是种矛盾心理,不,我想这麽久下来不矛盾了,我希望没有客人来我们店里吃饭,没有人。
晚上握寿区少了两个人,城市也得回去握寿区,留我一个军舰,很累、忙不过来,最後店长大洁亲自来出军舰注文,店长就是照,但不知道为什麽今天吃军舰的人特别多,我猜可能是店长品项做得太漂亮,才会让客人一直想点军舰。
g,打烊军舰只有我一个人,适必要加班了,不然军舰的东西又只有城市会收,怎麽办呢?
店里又来了几个不认识的人,是店长叫来支援的,好像是其他店的副店长与tl,来帮忙切鱼,都到打烊还要切,可见今晚的人力是多麽惨,明天,又不知道是何种地狱了。
12/24(六)第六十二回
「你明天可以十点来吗?」
「欸?阿渝你也要提早进去喔?」
「你昨天也有接到电话?」
「没有,是昨天下班副店问我的。」
「那你们昨天打烊还好吗?」
「还好吧!我收完军舰就离开了。」
今天是副店长小洁考核的日子,其实我不知道是考什麽,好像是正式副店长资格之类的吧!全店动员所有人力,甚至不惜请大家提早上班,就是为了这一刻。
还是爆单了。中午人cha0一涌入,点餐就是刷下一整排,食材补充也跟不上,不知道为什麽中午的客人特ai某项新品,吃着吃着就来不急解冻,确切原因是什麽我不得而知,但结局是一月再来一次,不只是副店,大家都是。
做得好累,想了想今天才星期六。
内场回来一个新面孔,应该是已经离职的一个酷哥,八成是来帮忙的,h拉问他找到工作了吗?他说全职做家教,月薪大概两万二,留在藏大概可以多个一万左右吧!不留,不留。
早上试验日,晚上老板来,si了两次,整整经历两次餐期,si了两次,加上有新人需要指导,看了今天最完美的藏寿司,明天还想来吗?大概吓si了吧!
「阿渝你还好吗?你要不要先去喝口水?」
「…呃…还好吧!」
「你先去喝口水,快去!喝完要打起jg神喔。」
我只好p颠p颠跑去喝水,店长的关心着实难得,他站九人目加指导3pop,我感受得出来她的不耐烦,1pop阿嘉,来了几十次还是需要达达的指导,而新来的3pop,不得不说感觉有点像男版阿嘉,不知道店长怎麽想自己店里顾来的员工。
「今天平安夜欸!希望副店也可以平安考过。」
「对欸!希望平安夜也可以平平安安。」
12/25(日)第六十三回
圣诞节有什麽节庆氛围吗?好像没有,是说昨天不安夜就没有了。
在藏寿司做到现在,有点小感慨,不知道是因为疲累,所以一天结束到打烊时特别开心,又或是我在内场已经是个有用的员工,这里的「有用」,并不只是完成份内工作,是还可以指导他人、支援其他区域,像是外场收桌或军舰,重点是我人太好了,太好说话了,排班时数什麽的,一个月近200小时,老板就ai这种,肯加班又任劳任怨的员工。
不知不觉就忙到下午,全身的酸痛开始累积,没有时间好好放松,我不想要用身t赚来的钱,最後又要花钱看医生、保养,只能说我还年轻吧!年轻就是本钱。
今天店里也来了其他分店的支援,偶然听到他们对话,说他们店三个人就可以打全部,根本不会那麽忙,真好,我心想这样他们的速度会不会b我们慢呢?似乎没有,他们的实力稳稳的在那,似乎都是高等员工,仔细想想也没错,悠闲的时光可以更扎实的练习,真好,学会更多区就可以升等加薪了。
圣诞节一整天在藏寿司度过,好累啊!休息回来时,来支援的同事问我们店会打烊到很久吗?我与另外一个同事相互对视了一眼,但似乎没有套好说词,他说:「会,之前六日就有打烊到十二点。」我则说:「最近有b较好了,有机会在十一点左右结束。」我想他应该一脸蒙b,他没有经历过我们店里的忙碌,当然也无法想像我们打烊会有多麽惨,不过这两者都是事实,确实会打烊到大家无法下班,也确实在近期新人熟悉打烊後有变快许多。
店长请了大家n茶,而我下班後拿了新的围裙,就当作是藏寿司发的礼物吧!
t力已没有剩,诞树明天还要上班。
12/26(一)
喉咙有点痒痒的,难道是几天前,我跟学姐一起站三号,她问我:「你有确诊过吗?」
「没有,我还是旧人类。」
「那我觉得你要小心了。」
她对我笑了笑,咳了几声,听起来蛮严重的,难怪几前几天明明有在班表看到她的名字,却没看到她来上班,不过感冒确诊还来上班吗?已藏寿司的尿x,也不无可能。
上班时跟达达、小君寒暄几句,我们三人都到23点。
「你打烊在外场喔?」
「你会外场打烊吗?」
「我不会欸!我只会收桌、补杯子一些简单的。」
「什麽!?」
「我今天外场打烊没外蓝喔?」
「蛤?那我打烊怎麽办?」
沉默一会後,看了看班表,好险有较资深的外场可以问,但他只到22点。
坏消息是,那个人不来上班了,我跟小君一起唱着「完了完了完了,巴bq了」,达达则拜托h拉晚上要找人来打烊。
「外场需要支援。」外场的花枝透过广播向内场竹求助,我与h拉对到眼,她b了一个向後的手势要我出去,并跟达达说先把我借去外场,但原本达达回来是换我休息,就那麽刚好,就我刚好会收桌。
花枝是一个成熟可靠的外场大哥,口条清晰,他是蓝帽吗?应该是,他在外场感觉非常之老练,时常是只有他一人带位、结帐、收桌、整理小厨房,但不曾见他戴过蓝帽,他今天教我「缺卡」,也就是cheg结帐,开口跟客人说话难免有些紧张,而且藏寿司gui毛也不是一两天的事,这点虽然麻烦,但至少可以跟着p走。
打烊则是恶梦,没有人会打烊外场,没有人,达达还打电话给副店询问,内场大概11:15就结束,外场…大家虾七八弄弄到一点,还没用好,好想城市,早知道他那时教我外场打烊时,我就多问一点了,城市也真的不简单,内外场都会。
今天是达达待在我们店里的最後三天,明年一月後他要到新店当副店长了,又少一人,是多麽的难熬。
12/29(四)第六十三回
昨天带同学来我们店里用餐,他没有吃过藏寿司,我藉着员工的身分给他来个大揭秘,他吃得啧啧称奇,我也觉得这一切很厉害,不管是鲜度君、自助点餐机等等,但不管如何,难逃藏寿司血累的命运,就是这麽方便与高科技,才会让人力如此残破。
「藏寿司的规矩很多,像是我们上班还要喊声,告诉大家我来上班了。」
「喊什麽?我来上班了这样?」
笑si,不知道为什麽用中文讲出来那麽好笑。
「对。就是这样,不过我们是喊日文。」我边笑边说,他也笑着看向我,傻眼的脸。
「像刚刚有人进来会有人喊几位客人入坐,内场就要喊欢迎光临,喊不好还会重喊。」
「喔~」这似乎合理多了。
「可是我刚刚没听到啊?」
「对!外面根本听不到!」我第一次出来收桌就知道的事,我朋友第一次来吃也知道。
整间店一起做无用功,还是这不是喊给客人的,是给我们自己彼此加油打气的吗?
「喊不好还要重喊,忙都忙不过来了还要在那边一直喊!?」
对了,他投五盘就中奖了,不愧是新手运。
今天被安排在外场,我在外场的时间是越来越多了,听花枝说今晚待客担当会来,他说可能是看我们店里可怜吧!来了就是人力,别想只偷懒指导不做事。
学了很多应对技巧,与客人对话难免会紧张,多遇几次就知道了,桌边结帐也是,多结几次脑中就自动浮现句子,也遇到一些有趣的客人,两个人抢着结帐,还想把钱塞给我,好险另一位客人感觉来过了,老神在在等我确认餐点。
还有捡客人不要的扭蛋,我不知道这是否可以,不过这一期的吊饰我觉得还蛮可ai的。
接着就是不断被待客担当指导,她人还算不错,很有耐心,基本上对我也是从头教起,前三後七、待客等等,还有检查椅子上的头发与地上的小屑屑,这些原本为了快速会被省略的东西,无法偷懒了,外场的累跟内场一样,只是收桌让腰更酸痛,结帐也导致口乾舌燥,工作嘛!工作。
城市好像也要走了,听他说做到大四,那推论下来就是再一学期,还有一学期啊!大家都说没必要为了多那几块钱那麽累,打着最基本的时薪都b藏寿司好,2023年的时薪要涨到176,而现在我们店的时薪是185,也才多9块,一天时下来也才72块,一个月下来多1440,算下来并不划算,虽然我没打过其他餐饮业的工,但从其他同事口中,我敢确定藏寿司排名属一属二的累。
我想城市要提离职也不容易吧!他是一个那麽有用的人,a等员工,还是现在最需要的外场与握寿专jg,这是他最近总是那麽消沉的原因吗?有苦说不出,这是我这个准备完美理由离职所t会不到的。
下班後大家在事务所看着明天的班表,还有一月前半的班表,一起说着这不知道在排三小,没有人看得懂,我写了特殊换班,但还是被排班,啊!反正也不是第一次,大家七嘴八舌休後各自回家,是只有我们这家店这样吗?那麽忙、六日的预约都破百件,人力还是那麽不充足,像个人间炼狱,藏寿司真的是间很奇妙的公司,它无庸是个成功的企业,员工内部却如此血累,大众们知道吗?我想跟本没人在乎,只要我们的外表持续光鲜亮丽就好,压榨你的笑容、你的时间、你的速度、jg力与t力,换成藏寿司的高品质与企业规则,是什麽让员工留下?
12/30(五)第六十六回
「阿渝,不好意思那麽早吵醒你,能早点到吗?有少人。」
一大早被富士山叫醒,好啦!看在是富士山的份上,早点去好了。
富士山的声音听起来有点着急,莫非是小云有事不能来吧?那可不好,好险不是,看了看班表,没来的那位从没看过,应该是新人。
最近的心态又发生了一些变化,不久前因为看不惯自己的薪水跟其他做不好事的人样,开始摆烂,一段时间後才调适回来,近期开始我更积极了,尤其是支援其他人时,起初我都会因为两个人分担一件事而放慢速度,现在我反而加快,甚至b一个人做时还快,你动作慢,我就让你早点做完去做下一个工作,反正藏寿司有做不完的事,伤敌一千自损八百,希望不会先累si自己。
区店来了,原本听说只是说看看零接触结帐机,但最後还是进了内场,黑帽在就形成一种无形的压力,但其实後来想想他们人都蛮好的,可能是新手时留下的y影,黑帽们也都很年轻,就是种位阶上的高低形成的隔阂,不然感觉也可以跟黑帽打好关系。
12/31(六)第六十七回
大姐头昨天打烊,今天还开早,不简单啊!真的不简单,是不用吃饭睡觉吗?
一早的厄号是听闻区经理早上会来,真是够了,够了!他来没一次好脸se,什麽都骂、什麽都要调整,好像我们什麽都做不好似的,当然今天也不例外,也很少看他帮忙,小君对他极为反弹,因为只要老板(区经理、区店长)在,蓝、h帽就会变得很讨人厌,原本可以睁一只眼闭一只眼的小地方,都变得要处处刁难,这也无可奈何,全部人都要做样子给老板看,做起事来格外不爽。
好消息是城市回复以往的活力,可能是因为期末考结束了吧!毕竟他们都还只是学生呢!
一年就那麽过去了,我来藏寿司也满三个月了,今天又有点想离职了,离职原因:区经理使我感到心理不适。
我曾说可能要经历一年四季,才可以对藏寿有全然的了解,不过我想我待不到那时候了,一是明年有一段时间要去当兵,二来是真的太累,我的身t啊!我的肩颈、腰、背,需要放松与休息。
好累,我一直在哀号,不知道这样会不会让我好过一点,新人可能觉得我有病吧!我跟小君互相鼓励,在藏寿司的劳累程度上,我们不相上下,有点受够高时数了,这种拼出来的高薪,有点痛苦。
大姐头走了,她跟我们道别,她似乎是老员工了,s级h帽,可以说是什麽都会,啊!又少一个人,我还蛮喜欢跟大姐头一起上班的说。
不知道为什麽跨年还那麽多人来吃藏寿司,而且现场後补的人都不放弃,一路带位到好晚,好惨,受不了,好晚才开始打烊,打烊爆炸,也意味着明天开早的我,爆炸。
旧的一年结束,新的一年希望店里多来一些人,客人少一点。
1/1(日)第六十八回
当一切乱了套,「秩序」就会出来管制一切,那是什麽让原本好好的一切弄乱呢?
老板又来,连三天了,而且今天的班表莫名其妙,让我完全没开过军舰早的人去开早,还有一位从没站过军舰的後场人员,我们在事务所面面相觑,没有人会。
好险有一个握寿会开军舰早,但奇怪的是,握寿开早怎麽只有两个人?什麽都没做完,食材也没补上,要开店了,区经理区店长也要来了。
开骂,开凶,人力配置本身就跟屎一样,2023年外场的待客方针是「宾至如归」,对内大概是「咄咄b人」、「公开羞辱」,说什麽「h帽怎麽连食材都补不好?」「你知道你时薪多少吗?」「你知道吗?」「是谁用的?」「收下去!」「为什麽不收好?」「商品调整!这样可以出吗?」「送错!为什麽又送错?谁啊?」「要多久?」「要进炙烤了吗?」「这个根本都是错的。」「有没有读书啊?」「有没有受教育啊?」「中文听得懂吗?」「有置中吗?」「废弃!全部废弃!倒掉!」
还有喊声,不断的重喊,不断的被嫌不够大声,把内场ga0得乌烟瘴气,还要大家有活力,弄得心情很燥,冷气又有新规定不能开太低,到底什麽鬼?忙起来有够热,又要被骂,唉!
晚上区经理还在,很想跟他讲你真的要小心後面,我一定会把他打晕,往他的p眼里塞鲜虾沙拉,问他有几克。
打烊到九点半还没有个段落,店里什麽都没有,啊!我明天还开早呢!今天还没解冻,对了,明天好像也是假日。
又走了一个人。
1/2(一)第六十九回
店里又有新的话题了,揶揄着区店昨天骂人的话,「抱歉我没读书。」「我再去进修。」「不要把我的时薪调成100块。」「我这样是在垃圾桶上剪吗?」等等,笑得出来也就这时候了,晚上老板还会来。
大家的脾气是越来越燥了,满嘴的脏话,尤其是新来的新人,感受到他极其的不爽喊声应答,路过别人後面要喊小心後面,这可是企业规则,面试可不会说,徴才公告也不会打,我帮各位标注起来:
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喊声回应必须大声、朝气且有活力,大到整间内场听得到,不管你今天心情不好还是身t不舒服。
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不能接受的就别来了,要码你改,要码又被b疯。
城市已经连六了,而我是连五,仔细一看我连续四天上班时数都超过十小时,好奴,金钱的奴隶,藏寿司的奴隶。
富士山也是,做为店里最可靠的人,劳累程度不可言喻,今天开早,明天也开早,店里已经两天没解冻食材了,根本排不出人力解冻,冰箱空空如也,什麽东西都没有,偏偏老板来在即解区放东西会被念,是说富士山最近下指令都不下定时检查了,或许他也觉得在单都出不完时还要擦桌子洗抹布很白痴,这事可是每个小时都要做的,还有每三十分钟就要洗抺布、手部消毒,品管确实严格,我们也确实累人。
不久前店里来了一位很有活力的h帽,声音宏亮速度快速,为人很好,感觉起来是一位很温暖的大哥哥,就叫他暖yan好了,他好像是店长找来的支援,其实我们店虽说很惨、人力不足,但留下的都是si忠的,质量也蛮高,像今晚在制造线的就有达达、富士山、暖yan、城市,再加上h帽h拉好了,四个s等、一个a等,照样响单需要帮忙,怎麽感觉这间店真的没救了。
1/6(五)第七十回
终於到我期盼的那天,兵单来了,兵单是二月一号,看来我只能做到这个月底。
在事敄所跟城市分享这个消息,他象徵x的对我骂了几句脏话,调侃着说「你走了之後就没有那麽好使唤的人了」,我则说着还会有新人,他则默默咕哝几句。
我会那麽有用,追根究底是因为我全职在做藏寿司,还给了任意排班的时数,时间长了,自然就熟悉了,做得事情多了、重复了,渐渐的就不用动脑了,变成身t的反s动作,若你受得了这样的教育成长方式,你在藏寿司也可以很好的成长,毕竟是不用什麽门槛的工作。
「你知道大於等於怎麽写吗?」城市问我,我们一起看着最新公告,背着一月新品。
「大於等於?不就这样吗?」我对城市问我这个问题感到疑惑,用指指在墙壁上写出大於等於「≥」的样子。
「你知道xxx(区经理本名)那个贱种怎麽写吗?他竟然这样!妈的!到底是谁没受过教育?」城市也在墙上b划,写出「>=」。
我笑了笑,希望我这最後一个月不要再见到他。
大学生们放寒假了,这意味着还在读大学的同事们应该要更有空来排班,或许他们也想放寒假,又或许有实习或专题,我想如果是我一定是後者,用专题时间去排出我想上班的时间。
今天是城市练h的第一天,副店没有提前跟他说就只直接了,排班表就是那麽的神奇,而城市当然也什麽都不会,就帮忙制造线做做品项,是说今天军舰与握寿好像都少人,一整个大爆炸。
「这样我就没有阿鱼了欸!」
「你还会回来吗?」
「你要回来。」
「四个月後我还在。」
又有点心软了,在工作之外大家都是好人,我总说再想想,当兵时再想想,我会想什麽呢?
1/7(六)第七十一回
突然想到我一月就要离职,只有享受过一次藏寿司员工八折优惠,好像有点亏,最近来揪朋友来吃好了。